Desk
Запити на підбір
Параметри запиту, пошук через Scout, landed cost і маржа, картка-пропозиція клієнту та його реакції.
Працює Маршрут у Desk: /requests
Для чого
Запит на підбір — це «що шукає клієнт»: марка, модель, роки, бюджет, країна. З нього менеджер знаходить варіанти й пропонує клієнтові.
Як це має працювати
- Параметри запиту: авто, діапазон років, бюджет, пальне, країна призначення.
- «Знайти через Scout». Scout збирає нормалізовані оголошення з десятків джерел (список: джерела Scout). Якщо одне джерело зламане чи заблоковане, пошук не падає: воно позначається, а решта працює.
- Список знайденого одразу з landed cost і маржею для вашого тарифу: не треба окремо рахувати кожне авто.
- «Запропонувати клієнту». Система збирає картку-пропозицію з фото, розрахунком і кнопками «Подобається», «Ні», «Дзвоніть» і відправляє в Telegram або в кабінет клієнта.
- Історія пропозицій і реакцій: що надіслали, що клієнт переглянув і як відреагував. Пропозиція може стати угодою.
Пропозиції мають стани: чернетка, надіслано, переглянуто, є реакція, перетворено на угоду, відкликано, прострочено.
Що вже є
Сервіс запитів і пропозицій та кнопки реакцій у Telegram-контракті вже описані в ядрі. API Data вже віддає
той самий пошук ззовні: GET /v1/listings/search.